Tanto si eres turista como si eres recién llegado, la regla de oro para utilizar el transporte público en Estambul es esta pequeña pero mágica tarjeta.
Si estás listo, aprendamos a navegar por el laberinto de transporte de Estambul sin perdernos.
¿Qué es Istanbulkart?
Istanbulkart es una tarjeta electrónica de transporte válida para todo el transporte público de Estambul. Puedes usarla fácilmente en todas las líneas, incluyendo autobuses, metro, metrobús, ferris, tranvías y Marmaray. Así que, si quieres usar el transporte público en Estambul, Istanbulkart es imprescindible. El sistema de tarjeta es sin contacto, lo que te permite comenzar tu viaje simplemente pasando tu tarjeta por los torniquetes o dispositivos de embarque.También es posible utilizar la misma tarjeta tanto en el transporte como en algunos espacios sociales: por ejemplo, en la entrada de mercados, aparcamientos o museos.
En resumen, Istanbulkart es un sistema de tarjeta única que está en el corazón de la infraestructura de transporte de la ciudad.
Tipos de Istanbulkart
Istanbulkart tiene diferentes versiones para todos:1. Istanbulkart (Tarjeta estándar/completa)
Es una Istanbulkart que se puede utilizar en el transporte público y en las compras de Estambul.¿Para quién?
- Es la versión anónima o no personalizada que cualquiera puede obtener.
- Tarifa de tarjeta: se paga una tarifa única al obtener una nueva tarjeta.
- Personalización: La tarjeta no contiene ninguna información personal.
- Uso: Válido para transporte público (metro, metrobus, autobús, tranvía, ferry, Marmaray).
- Carga de saldo: Puede cargar su saldo a través de quioscos, máquinas expendedoras, la aplicación móvil Istanbulkart y Bilet.com.
- Transferencia: La tarjeta puede ser transferida a otra persona; más de una persona puede utilizarla al mismo tiempo.
2. Istanbulkart Plus (Tarjeta virtual)
Es una tarjeta virtual prepago que funciona con la cuenta digital en Istanbulkart Mobile y se puede utilizar para compras en línea y se pueden realizar pagos con el saldo cargado en ella.¿Para quién?
- Es adecuado para usuarios digitales y aquellos que prefieren las transacciones en línea.
- Tarifa de tarjeta: Ninguna; definida como gratuita.
- Personalización: Es una tarjeta que funciona digitalmente en lugar de una tarjeta física.
- Uso: Funciona integrado con la aplicación móvil Istanbulkart y es válido en el transporte público.
- Compras en línea: También se puede utilizar como tarjeta virtual, permite pagar compras en línea.
3. Tarjeta Estambul con descuento
Es una tarjeta personalizada que ofrece tarifas reducidas en el transporte público para grupos especiales como estudiantes, profesores y personas mayores de 60 años.¿Para quién?
- Estudiantes
- Profesores
- Ciudadanos mayores de 60 años
- Tarifa de la tarjeta: gratuita para estudiantes y profesores; puede ser gratuita para ciudadanos mayores de 60 años bajo ciertas condiciones.
- Personalización: La tarjeta debe tener información personal.
- Uso: Se aplican tarifas con descuento al transporte público.
- Visa: El trámite de visa debe realizarse cada año, de lo contrario la tarjeta cobrará una tarifa a la tasa normal.
4. Blue Istanbulkart (Tarjeta de suscripción)
¿Para quién?- Azul
- Residente de la isla
- Subsistencia
- Tarifa de tarjeta: Se paga una tarifa de suscripción mensual.
- Personalización: La tarjeta debe tener información personal.
- Uso: Ofrece pases ilimitados o una cantidad determinada de pases por mes.
- Ventaja: Es ventajoso para quienes necesitan transporte a largo plazo.
5. Istanbulkart gratis
Es una tarjeta personalizada que permite a determinados beneficiarios (mayores de 65 años, personas con discapacidad, algunos funcionarios públicos) utilizar el transporte público sin pagar ninguna tarifa.¿Para quién?
- mayores de 65 años
- Madre
- Miembro de la prensa
- Policía Municipal
- Veterano
- Familia de veteranos
- Clase de servicio policial
- Desactivado
- Soldados y suboficiales
- Atleta nacional
- Mukhtar
- Familia del mártir
- TUIK
- Tarifa de tarjeta: gratuita para ciertos grupos.
- Personalización: La tarjeta debe tener información personal.
- Uso: Proporciona paso gratuito en el transporte público.
- Condiciones: Pueden obtener esta tarjeta aquellas personas que cumplan determinadas condiciones, como personas con discapacidad, ciudadanos mayores de 65 años o funcionarios públicos.
6. Tarjeta de uso limitado (Tarjetas de uso limitado/Pase)
Es una tarjeta que ofrece un número determinado de pases, pensada para personas que permanecen en la ciudad durante poco tiempo o que utilizarán raramente el transporte público.¿Para quién?
- Es adecuado para visitantes que permanecerán en la ciudad durante poco tiempo o que rara vez utilizarán el transporte público.
- Tarifa de tarjeta: La tarifa de la tarjeta se paga; sin embargo, no hay tarifa por carga de saldo.
- Personalización: La tarjeta no contiene ninguna información personal.
- Uso: Contiene una cierta cantidad de pases, por ejemplo, 1 pase, 3 pases, 5 pases.
- Duración: La tarjeta tiene un periodo de validez limitado, debe utilizarse dentro de un período determinado.
7. Tarjeta turística de Estambul
Istanbulkart es la tarjeta que ofrece transporte público gratuito durante 1, 3, 5, 7 o 15 días, recorrido por el Bósforo y entrada a museos para turistas locales y extranjeros que visiten Estambul.¿Para quién?
- Es una tarjeta diseñada para turistas.
- UNO Tarde
- Dos tardes
- Tres pases
- Cuatro pases
- FivePass
- SIXTIME
- SIETE tarde
- OCHENTA YET
- NUEVETarde
- Prediciembre
- SMS QR
- Tarifa de tarjeta: Se paga tarifa de tarjeta; sin embargo, incluye algunas ventajas.
- Personalización: La tarjeta no contiene ninguna información personal.
- Uso: Proporciona derechos de uso ilimitados en el transporte público.
- Beneficios: Ofrece descuentos o entrada gratuita a algunos museos y atracciones.
- Duración: Proporciona el uso ilimitado del transporte público por períodos como 1, 3, 5, 7 o 15 días.
¿Cómo y dónde conseguir Istanbulkart?
Para usar el transporte público en Estambul, primero necesitas obtener una Istanbulkart. Afortunadamente, este proceso es bastante sencillo y se puede realizar de diferentes maneras. Para más información, también puedes consultar nuestro artículo en nuestro sitio web: "¿ Dónde conseguir una Istanbulkart? ¿Cómo usarla? ".Puntos de venta físicos y online
Puedes conseguir Istanbulkart tanto físicamente como online:- Cabinas de peaje IETT : Podrás obtener tu tarjeta y cargar saldo en las cabinas de peaje repartidas por toda la ciudad.
- Estaciones de metro y metrobús : Puedes obtener tarjetas en máquinas expendedoras o en taquillas.
- Quioscos grandes : Algunos quioscos y mercados venden tarjetas.
- Aplicación móvil Istanbulkart : puedes obtener la tarjeta virtualmente y cargar tu saldo a través de la aplicación.
- Solicitud de tarjetas con descuento y especiales : Los estudiantes y ciudadanos mayores de 60 años deben presentar ciertos documentos para obtener una Tarjeta con Descuento. Los estudiantes deben presentar un comprobante de estudios, un documento de identidad y una fotografía tamaño pasaporte tomada en los últimos seis meses. Para los ciudadanos mayores de 60 años, basta con una fotografía tamaño pasaporte y un documento de identidad tomado en los últimos seis meses.
- Tarjeta Azul : Se aplican los mismos trámites para quienes solicitan la Tarjeta Azul. Esto significa que los solicitantes solo deben presentar una foto tamaño pasaporte y documentos de identidad.
- Solicitud en línea : Además de solicitarla físicamente, también puede solicitarla en línea para obtener las tarjetas que necesite. Puede solicitarla en línea a través del sitio web de Istanbul Card. Una vez aprobada su solicitud, recibirá su tarjeta por correo postal turco (PTT).
¿Cómo utilizar Istanbulkart?
- Primero, necesitas recargar tu saldo. Si compraste una Istanbulkart en línea, no tiene saldo. Puedes recargar tu saldo en línea en nuestra página "Cargar saldo a Istanbulkart". (Si tu teléfono tiene NFC, puedes transferir dinero acercándolo a la tarjeta después de recargar).
- Toca tu Istanbulkart con el lector Istanbulkart del vehículo de transporte público que deseas tomar.
- El lector de Istanbulkart verificará que tenga un billete válido o una recarga en su tarjeta y lo confirmará. En este punto, su embarque estará completo.
- Cuando su tarjeta Istanbulkart se quede sin saldo o su billete caduque, deberá recargarla. Para ello, puede que tenga que acudir a un punto de venta de Istanbulkart o usar la aplicación móvil de Istanbulkart.
- Si pierde su Istanbulkart, puede solicitar en los puntos de venta de Istanbulkart la cancelación de su tarjeta perdida y obtener una nueva.
Tarifas de Istanbulkart
Obtener y usar una Istanbulkart es bastante fácil, pero cada tipo de tarjeta tiene diferentes comisiones y condiciones de uso. Dado que las comisiones se actualizan periódicamente, conviene consultar los precios actuales antes de comprar la tarjeta. Puede encontrar información sobre todas las tarjetas y sus comisiones en la tabla a continuación.| Tipo de tarjeta | Tarifa de tarjeta | Solicitud de visa |
| Istanbulkart | 165₺ | - |
| Tarjeta de Estambul personalizada | 140₺ | - |
| Tarjeta Estambul con descuento | 140₺ | 50₺ |
| Istanbulkart gratis | 140₺ | - |
| Istanbulkart 2 gratis (TUIK) | 280₺ | 280₺ |
| Istanbulkart 3 gratuito (soldados y suboficiales, veteranos y familias de veteranos, familias de mártires) | - | - |
| Tarjeta Azul de Estambul | 140₺ | - |
| Tarjeta de residente de la isla de Estambul* | 140₺ | 50₺ |
| PDKS (Sistema de control de asistencia de personal) | 140₺ | - |
| Tarjeta de control | 180₺ | - |
| Certificado de Uso de Vehículo (Transporte público, transporte de mercancías, tarjeta de certificado de uso) | 250₺ | - |
| UNO Tarde | 50₺ | - |
| Dos tardes | 90₺ | - |
| Tres pases | 145₺ | - |
| Cuatro pases | 175₺ | - |
| FivePass | 205₺ | - |
| SIXTIME | 250₺ | - |
| SIETETarde | 290₺ | - |
| OCHENTA YET | 325₺ | - |
| NUEVETarde | 370₺ | - |
| Prediciembre | 400₺ | - |
Lista de precios de la tarjeta turística Istanbul City Card
| Tipo de tarjeta | Tarifa de transporte |
| Pase ilimitado de 1 día | 165₺ |
| Pase ilimitado de 3 días | 140₺ |
| Pase ilimitado de 5 días | 140₺ |
| Pase ilimitado de 7 días | 140₺ |
| Pase ilimitado de 15 días | 280₺ |
¿Dónde es válido Istanbulkart aparte del transporte público?
Istanbulkart se puede usar no solo en el transporte público, sino también en otras zonas. Puedes encontrar información más detallada en nuestro artículosobre lugares donde puedes pagar con Istanbulkart . Aquí tienes algunos lugares donde puedes usar tu Istanbulkart fuera del transporte público:- Baños afiliados a la IMM
- Máquinas expendedoras de agua Hamidiye
- Estacionamientos de Ispark
- Instalaciones sociales afiliadas a la IMM
- Entradas a las playas de la ciudad
- En los mercados de Migros, Şok, Bim y A101
¿Cómo equilibrar la carga en Istanbulkart?
Una de las cosas más molestas de usar el transporte público en Estambul es recibir un aviso de "saldo insuficiente" justo al pasar por el torniquete. Por suerte, cargar fondos en tu Istanbulkart ahora es increíblemente fácil: puedes hacerlo en segundos, tanto con métodos tradicionales como en línea.Veamos primero todas las opciones de carga y luego explicaremos cómo puedes cargar tus billetes a través de Bilet.com paso a paso.
Hay varias maneras de recargar tu Istanbulkart. Cada una ofrece diferentes ventajas:
1. Máquinas expendedoras y quioscos
Puedes cargar tu saldo con efectivo o con una tarjeta de débito/crédito desde los dispositivos amarillos "Biletmatik" ubicados en todas las estaciones de metro, metrobús, tranvía y ferry de la ciudad.- Haga que el dispositivo escanee su tarjeta,
- Selecciona el monto que deseas cargar y paga en efectivo o con tarjeta de crédito/débito,
- El saldo se reflejará en la tarjeta en unos segundos.
2. Aplicación móvil de Istanbulkart
Puedes recargar tu tarjeta en línea descargando la aplicación Istanbulkart Mobile en tu teléfono.- Abra la aplicación,
- Identifique su número de tarjeta,
- Paga con tu tarjeta de débito o crédito.
- Si utiliza un teléfono con capacidad NFC (comunicación de campo cercano), puede sincronizar instantáneamente su saldo colocando su tarjeta cerca de su teléfono después de cargarla.
3. Mercados y quioscos
- Los servicios de carga de Istanbulkart también están disponibles en mercados y quioscos autorizados en muchas partes de Estambul.
- Simplemente diga "Quiero cargar saldo en mi Istanbulkart" en el momento del pago.
4. Carga de Istanbulkart en línea a través de Bilet.com
Y la forma más cómoda, por supuesto, es Bilet. Olvídate de hacer colas y buscar un dispositivo. Recarga tu tarjeta con solo unos clics.Además, gracias a su interfaz optimizada para dispositivos móviles, podrás completar el proceso en segundos desde tu computadora o teléfono.
Pasos para cargar Istanbulkart en Bilet.com
Paso 1 : Vaya al sitio web Bilet.com.Paso 2 : Seleccione la pestaña “Recargar Istanbulkart” en el menú principal.
Paso 3 : Ingrese su número completo de Istanbulkart (escrito en el reverso de la tarjeta).
Paso 4 : Seleccione el monto que desea cargar y proceda al paso de pago.
Paso 5 : Ingrese los datos de su banco o tarjeta de crédito y confirme el pago.
Paso 6: ¡ Transacción completada! El saldo se reflejará en tu tarjeta al instante.
Consejo rápido : Las recargas realizadas a través de Bilet.com no tienen cargos adicionales. Además, puedes comprar las 24 horas del día, los 7 días de la semana y evitar las filas en hora punta.
¿Qué es el proceso de visa Istanbulkart y cómo se realiza?
El proceso de renovación/activación es crucial para estudiantes, profesores o usuarios con tarifas especiales que se benefician de descuentos en el transporte público. De no hacerlo, la tarjeta podría perder su tarifa reducida y comenzar a cobrar tarifas regulares.A continuación, te explico paso a paso qué es el trámite de visa, por qué se debe realizar y cómo hacerlo.
¿Por qué es necesaria una visa?
- Para quienes utilizan una tarjeta con descuento (estudiante, profesor, etc.) se requiere una "visa" para que la tarjeta sea válida cada año.
- Si no se realiza la solicitud de visa, se cancelará el derecho a descuento y se deducirá de la tarjeta la tarifa completa normal.
- En otras palabras, visaing es un proceso de aprobación oficial que garantiza que la tarjeta con descuento permanezca activa.
¿Cómo se realiza el trámite de visa?
Puedes solicitar una visa Istanbulkart de diferentes maneras. Sea cual sea el método que uses, necesitarás tener saldo suficiente en tu tarjeta (por ejemplo, un saldo mínimo de 50 TL, según Bilet.com).Métodos de visa comunes:
1. Visa en máquinas expendedoras de billetes
- Escanea tu tarjeta en las máquinas automáticas situadas en las estaciones de metro, metrobús, tranvía o ferry.
- Verás la opción “Visa” en la pantalla; selecciónala.
- Confirme la tarifa de la visa (por ejemplo, 50 TL).
- Cuando la transacción se complete con éxito, se enviará a su tarjeta un mensaje que indica "Su solicitud de visa fue exitosa".
- Recuerda que debes tener un saldo mínimo en tu tarjeta.
- Descargue Istanbulkart Mobile y regístrese.
- Ir a Mis Tarjetas.
- Haga clic en Agregar tarjeta.
- Introduce la información de tu Istanbulkart o escanéala utilizando el método NFC.
- Después de agregar su tarjeta, regrese al área 'Mis tarjetas'.
- Haga clic en la tarjeta correspondiente.
- Haga clic en la opción “Visa” debajo de la información de la tarjeta.
- Si su saldo en Istanbulkart es suficiente, su solicitud de visa se procesará utilizando el saldo de su tarjeta.
- Si no tiene saldo en su Istanbulkart, primero cárguelo en su tarjeta correspondiente y luego siga los pasos anteriores nuevamente.
- Vaya al sitio web oficial de Istanbulkart ( istanbulkart.istanbul ).
- Inicie sesión en la sección de su Cuenta/Tarjeta.
- Seleccione la tarjeta que desea solicitar.
- Haz clic en la opción “Visa” e inicia el trámite.
- Confirma la tarifa y recibirás una notificación de que la transacción fue exitosa.
Tarifa y duración de la visa
- Por ejemplo, la tarifa de la visa de estudiante Istanbulkart para 2025 se ha fijado en 50 TL.
- Para realizar la transacción, la tarjeta debe tener al menos esta cantidad de saldo.
- La visa normalmente tiene una validez de 1 año, una vez vencida es necesario volver a visarla para continuar con la tarifa con descuento.