Vuelo - Garantía de Cancelación de Billetes
Cuando conseguimos un billete de avión asequible, queremos comprarlo al instante. Pero, ¿y si algo sale mal en el último momento y no puedes volar? Con la Garantía de cancelación de boletos de Bilet.com, ahora puede cancelar su boleto hasta 3 horas antes del vuelo sin dar ninguna razón y recuperar el 90% de su dinero.
Alcance de la garantía de cancelación de billetes de avión
- Ticket Cancellation Assurance es un servicio que se brinda exclusivamente a los usuarios de Bilet.com y asegura el precio del boleto contra planes que pueden cambiar en el último momento.
- Con la Garantía de cancelación de boletos, puede cancelar su boleto hasta 3 horas antes del vuelo sin dar ningún motivo y recuperar el 90% del monto del boleto. El 90% del importe del billete a reembolsar es la suma del importe que recibirás reembolsado de la aerolínea y el importe que recibirás reembolsado de Bilet.com dentro del alcance de la garantía.
- La tarifa de reembolso del 90 % a pagar bajo la garantía es el monto que se calcula después de deducir la tarifa de servicio del precio del boleto.
- La garantía de cancelación y reembolso del billete es válida solo 3 horas antes del vuelo.
- El Seguro de Cancelación de Billete es válido en todos los vuelos con y sin promociones.
- La Garantía de cancelación de boletos solo se puede obtener en el momento de la compra del boleto.
- La Garantía de cancelación de boletos es válida tanto para boletos de ida como de ida y vuelta. Para billetes de ida y vuelta, en caso de cancelación de un billete de ida y vuelta, el pago se realizará sobre el importe total del billete. En caso de cancelación de un billete de ida para billetes de ida y vuelta, el pago se realiza en función del importe del billete cancelado. Para las compras realizadas con tarifa de paquete (tarifa de billete único y especial para vuelos internacionales de ida y vuelta), la cancelación del billete de ida no está dentro del alcance de la garantía y el servicio, y no se realiza ningún pago. En caso de cancelación de un billete de ida y vuelta por compras realizadas con precio de paquete, el pago se realizará sobre el importe total del billete.
- Para que Bilet.com pueda realizar el pago de la cancelación del billete dentro del alcance de la garantía, es requisito previo cancelar el billete llamando a la línea de billetes de Bilet.com al menos 3 horas antes del vuelo. , llamando al +90 850 450 99 88 o enviando un correo electrónico a info@bilet.com.
- Para las cancelaciones que no se notifican hasta 3 horas antes del vuelo, la Garantía de Cancelación de Boleto se considera inválida y no se puede realizar ningún reembolso. Los registros de Bilet.com se toman como base para la solución de posibles problemas que puedan ocurrir.
- Para la devolución del importe en el marco de la garantía, Bilet.com realiza la transacción en un plazo de 5 días hábiles. Una vez que se completa este proceso, la finalización del proceso de devolución procede de acuerdo con el procedimiento de devolución de los bancos.
- El pago del importe a reembolsar en el marco de la garantía se transfiere a la cuenta por separado del pago recibido del proveedor del billete de avión.
- La Garantía de cancelación de boletos se puede utilizar un número ilimitado de veces durante el año.
- Vuelo o vuelos no operados por la aerolínea no están cubiertos por la Garantía de Cancelación de Billete. Sujeto a las normas de las autoridades de aviación civil correspondientes, se aplican las normas aplicadas por la aerolínea.
- La tarifa cobrada por el seguro de cancelación del billete no es reembolsable en ningún caso, incluida la cancelación de los vuelos por parte de la compañía aérea.